L’approccio e il metodo Lean
L’approccio alle varie tematiche, con utilizzo delle metodologie Lean Manufacturing e Lean Six Sigma, è pragmatico e concreto. Tecnica, metodi e modelli derivano da anni di esperienza e sono costantemente aggiornati per essere applicati nei vari contesti adattandoli alle diverse esigenze, caratteristiche e necessità.
Per l’organizzazione, lo sviluppo ed il miglioramento dei processi aziendali, sia manifatturieri che transazionali, si agisce sulle cause responsabili degli sprechi, perdite ed inefficienze che sono alla base del rallentamento dei processi stessi.
- Definito lo scenario di riferimento, e quindi la problematica su cui operare, si caratterizza lo stato attuale attraverso le mappature di processo e la raccolta ed individuazione delle criticità e delle fasi in cui sono presenti.
- Le criticità vengono oggettivate con la rilevazione di dati per la misurazione delle prestazioni utili a comprendere la performance della condizione attuale.
- Attraverso analisi di tipo qualitativo e quantitativo si arriva all’individuazione delle cause radice per le quali si generano delle azioni correttive con l’obiettivo di rimuoverle.
- Si implementano le soluzioni che vengono sperimentate attraverso prove pilota, con rilevazione dei nuovi dati per misurare la prestazione, in modo da comprendere l’efficacia ed efficienza della soluzione testata.
- Con la successiva standardizzazione ed implementazione delle soluzioni il processo assume quindi la nuova configurazione. Si introduce l’uso di indicatori specifici, con i quali misurare costantemente le prestazioni del processo e dei suoi sottoprocessi, per monitorare il mantenimento delle nuove condizioni nel medio e lungo periodo.